Études de cas
S'attaquer au tabou de l'argent
01 avr. 2019

 

 

 

Contexte et problématique et public-cible

Notre gouvernement a sonné l’alarme. Nous devons combler un énorme déficit : un déficit de connaissances et de maturité financière dans la population.

Au Québec, l’argent reste un tabou, même si la situation s’améliore. On n’ose toujours pas parler ouvertement d’argent. Les Québécois demeurent en retard sur le plan de la littéracie financière par rapport aux autres Canadiens.

Toute une génération, les milléniaux, affronte maintenant les grandes étapes de la vie – voyage, enfant, maison, crédit – sans avoir les connaissances financières, les outils ou même l’envie nécessaires pour le faire adéquatement. Parallèlement, leur pouvoir d’achat augmente… et ils deviennent une cible de choix pour les institutions financières.

Paradoxalement, il n’existe peu ou pas de médias attrayants pour leur parler d’argent, la plupart des ressources existantes étant redondantes, arides ou élitistes.

Point de vue marque, la Financière Sun Life (FSL) présente un enjeu sur le plan de la familiarité : les Québécois ne savent pas qui elle est et ce qu’elle fait. La marque veut se positionner auprès des milléniaux comme une marque de référence pour parler d’argent, de façon chaleureuse, simple et optimiste.

 

Objectifs et description du projet

Pour améliorer sa performance au Québec, se positionner comme institution financière de choix auprès des milléniaux, tout en s’attaquant au « malaise financier » des Québécois, la FSL recherche visibilité et crédibilité. Elle doit s’allier avec des partenaires bien ancrés qui peuvent l’aider à se faire mieux connaître… et mieux aimer.

UNE GRANDE PREMIÈRE!

La FSL a profité de l’espace vacant dans le paysage média financier et a osé en co-lançant une nouvelle marque numérique avec un partenaire média puissant : Québecor. Ensemble, ils ont lancé en mars 2018 une toute nouvelle marque de contenu : Porte-monnaie. Sa mission? Parler d’argent simplement, sous toutes ses facettes.

 

Pour la toute première fois de son histoire, Québecor co-lance une nouvelle marque numérique avec une entreprise.

 

D’abord un portail Web, Porte-monnaie alimente aussi des communautés engagées sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram). Elle offre des contenus variés reliés à l’argent, sous différents formats (articles, vidéos, webséries...), avec une tonalité rafraîchissante et vulgarisée, alignée sur la cible.

À titre de co-fondateur, la FSL est partenaire en titre et présente toutes les pièces de contenus, en plus de co-créer du contenu spécifique sur mesure pour présenter son expertise (produits, services, outils...).

 

 

Source : Google Analytics, Survey Monkey, septembre 2018